售后服務
1、尊重客戶提出的各項合理要求，維護客戶的合理權益，嚴格履行合同議定條款。
2、建立完整、詳細的客戶檔案，定期回訪客戶，協助解決產品在使用中出現的問題。
3、根據用戶需要我公司將在貴廠安裝、試運行期間提供全方位的技術支持、跟蹤售后服務。
4、在產品使用中，跟蹤了解產品使用情況，并及時處理使用中的技術問題（包括球耗、電耗、臺時產量與襯板匹配情況，磨機運轉等事宜）。
5、我公司可隨時接受貴單位的有關耐磨材料的技術咨詢，并向貴單位提供相關的行業狀況、新產品及使用信息，以供貴單位參考。
6、如果出現產品故障，客戶可直接投訴公司售后服務組，24小時手機接受投訴: (+86)13965376760。
7、接到客戶故障投訴信息后，我公司在8小時之內作出有效反應，并在24小時之內派出人員到達現場。